编者按：近五年来，广东省电子信息产业一直保持着稳定高速的增长势头，工业总产值年均增长超过 25%，工业增加值年均增长超过26%。这其中，大量优秀的企业起着重要的支撑带动作用。当前，在产业竞争全面升级的大环境下，广东电子信息企业着力提高自主创新能力，加快提升企业自身竞争力，涌现出了华为、中兴通讯、TCL、腾讯等一批具有自主知识产权、在国内甚至国外都有较大影响的优势企业。2007年，广东有23家企业入选全国电子信息百强，营业收入占了百强的31%，利润占了45%，上缴税金占了51%。

    本期，我们摘登中兴通讯、珠海炬力、广晟数码等一批具有一定代表性企业的成功做法和经验，以飨读者。

中兴通讯：自主创新彰显“中国力量”

“思路决定出路”，中兴通讯为提升企业的自主创新能力和企业的竞争力，坚持以独立自主、不断创新为核心的一套企业发展理念，实现了产品从产业链的低端向高端的提升。

构建以市场为驱动的创新体系

    中兴通讯建立了一套以客户需求和产品开发为核心的管理体制，确保发挥企业潜在的技术创新能力，迅速整合资源，对国际市场作出反应。在公司4万名员工中，从事产品研发和市场分析推广的员工比例分别为34.6%和30.3%，在整个公司人力资源分布中分别排名第一和第二。

    中兴通讯非常重视产品的整体策划和路标规划，并对研发资源进行有效整合和最佳利用，保证公司战略和关键目标的实现，并实现了产品的不断创新和迅速的市场化。中兴通讯基于 ISO9000、TL9000质量管理体系，吸取产品生命周期管理、CMM/CMMI等管理理念和方法，建立了以市场为导向、注重投入产出效率、整体协同的产品开发过程，并形成了持续优化的良性机制。

    中兴通讯建立了以市场为驱动，以全球研发网络为主体，以持续有力的资金投入为保证，科学规范、层次分明的技术创新体系，有效支撑着公司在技术开发领域一系列的重大科技成果。中兴通讯的研发投入占每年销售收入的10%左右，从资金上保证了技术创新的开展。公司同时在美国、法国、韩国、瑞典、印度及国内设立了15个全资研究开发机构，不断提升研发能力和研发质量。如GSM产品，中兴通讯在全球就有10余个研究中心超过4000名研发人员专注于对其进行研发，目前已拥有GSM专利2000余项。

实施自主创新三大战略

    提升企业的自主创新能力是一项复杂的系统工程，中兴通讯在长期的探索和努力中，成功实施了人才战略、知识产权战略及国际化战略，顺利实现了自有核心技术、成果孵化、持续创新、规模经营的自主创新之路。

    中兴通讯实施“以人为本”的人才战略，建立了一套引进、培训、使用、激励全球人才的机制。目前中兴通讯的研发工程师超过1.4万人，在整个公司人力资源分布中排名第一，比例为34.6%。随着国际化战略的实施，中兴通讯海外员工“本地化”工作也在稳步推进。目前，在中兴通讯6000多名工作在国际市场的员工中，员工本地化率为65%。

    中兴通讯坚持和标准紧密结合的自主知识产权战略，顺利走出了自有核心技术、成果孵化、持续创新、规模经营的自主创新之路。截至2007年7月底，中兴通讯在全球范围内的专利申请数量超过9300项，其中90%为发明专利，相当比例是手机电视/3G系统/NGN系统/WiMAX和光传输系统的核心专利。中兴通讯主导了800M CDMA、移动软交换、光传输、宽带接入、IP视讯、网络管理等通信领域国内标准的制定。中兴通讯牵头、参与制定的国家、行业标准和企业标准已有1000多项，参与率在90%以上。从技术跟随到局部领先，再到全面参与国际标准制定，中兴通讯走出了一条具有自己特色的技术成长之路，已经成为在标准制定领域令人瞩目和尊敬的“中国力量”。

    中兴通讯启动了以“人才国际化为根本，市场国际化为重点，资本国际化为依托”的国际化战略，是中国高科技领域成功实践“走出去”战略的标杆企业。中兴通讯已相继与和记电讯、法国电信、英国电信、沃达丰、西班牙电信、加拿大Telus等全球顶级运营商及跨国运营商建立了长期合作关系，并持续突破发达国家的高端市场。广泛的国际合作使中兴通讯敏锐掌握了国际市场的需求，而全球研发网络又网罗了世界一流的人才，资本的国际化运作为则为企业创新资金的持续投入提供了有力保障。中兴通讯国际化战略的实施有力提升了企业创新体系的水平和层次，使企业具有持续创新的能力。

瑞图万方：导航产业链“道道通”

    技术是产品的生命，品牌决胜市场。拥有国内最大规模的导航电子地图测绘队伍的广东瑞图万方科技有限公司凭借领先的技术优势加上优质的产品和服务、品牌优势，使得其在导航产品市场的占有率扶摇直上。

技术创新奠定导航产业领先优势

    拥有国内最大规模的导航电子地图测绘队伍，也是目前唯一完成全国所有县及县级以上城市的数据测绘的企业，广东瑞图万方科技有限公司。旗下包括北京长地万方科技有限公司(从事地图制作)，北京瑞图万方科技有限公司(从事软件开发)，广州POI（兴趣点）信息采集及服务团队等全资子公司。

    经过多年的自主研发和技术创新，瑞图万方建立了强大、稳定的软件开发团队。目前已针对嵌入式设备、网络服务设备、移动通信设备、数字电视等跨平台应用终端开发了完整系列的核心技术产品。瑞图万方的负责人介绍说，瑞图万方的发展战略是，以导航电子地图及其相关内容数据为核心，成为我国汽车导航领域最具实力的地图供应商；在内容服务领域以POI内容为主导，以详尽的扩展信息为核心，成为移动信息服务、互联网信息服务的内容供应商。

    除了数据优势，瑞图万方在导航软件、硬件、地图数据转换、智能交通甚至通信等技术领域，都有深厚的积累。瑞图万方有规模化的软件团队，自主研发的导航软件和应用系统，已获得CMMI3的软件技术认证；建立了由多名数据专家组成的数据转换团队，专门为国内外软件企业进行数据转换的各种技术提供支持，无论GDF、KIWI或其他格式，都有成熟的解决方案；拥有丰富的硬件开发经验，帮助“道道通”快速、高效、顺畅地运行在各类硬件终端上。

品牌战略带动相关产业发展

    作为中国导航电子地图市场的领先者，瑞图万方的竞争优势主要包括：拥有全国的、最详尽实用的导航电子地图；拥有行业内最多、最实用的POI；具备国际先进的地图制作核心技术，具有从硬件、软件、到网络的多种核心技术，是目前测绘完全国2860个县及县级以上城市的唯一企业。有了雄厚的综合实力，品牌战略成为瑞图万方发展的加速器。

    瑞图万方的导航电子地图品牌“道道通”，已成为导航电子地图市场上后来居上的最知名品牌。“道道通”导航电子地图在市场上，以道路覆盖面广、城乡连片式开发，兴趣点丰富、内容准确等优势获得广泛认可，赢得了一大批具有品牌影响力的客户。从2006年10月正式发布全国导航电子地图测绘完成至今的一年多时间里，“道道通”在导航电子地图市场的占有率已达30%。2007年瑞图万方及其导航电子地图品牌“道道通”分别获得了2007卫星定位与位置定位“最有影响奖”、2007品牌中国“优秀导航电子地图奖”等多项大奖。

    与此同时，瑞图万方以数据内容为核心，带动了一大批电子、家电、汽车配件、通信等生产和服务类企业的新发展。以广东省为例，2007年，全省有一百多家相关企业依托瑞图万方提供的导航技术支撑，已创造了数10亿元的产值；2008年，这一数字将突破150亿元。

    基于在导航行业的领先地位，瑞图万方近年来又大力加强了针对现代信息服务业领域的投入，通过构建面向大众服务(通过互联网、手机、数字电视等大众终端)的空间地理综合信息库服务平台，全面带动广大的增值服务商、应用系统集成企业、GPS行业企业的广泛发展，为广东省现代信息服务业的发展每年增加数百亿元的产值。

远望谷：RFID领跑者

    以新产品研发和市场营销为经营重点，从事射频识别技术研究和生产的高新技术企业远望谷信息技术公司是一家中国领先的RFID（无线射频识别技术）产品和解决方案供应商。十多年来，公司在RFID技术的产品研发上成果卓著，已将拥有完全自主知识产权的“XC型铁路车号自动识别系统”成功地应用于中国铁路车号识别系统，产品遍及全国18个铁路局(集团)、7万公里铁路线。

培育雄厚的研发实力

    深圳远望谷公司是目前国内综合实力最强的RFID设备供应商，其资产规模、研发力量、产品种类在国内RFID领域均居前列。“这源于远望谷在科研技术上面的不断创新。”远望谷的有关负责人表示。

    为了实现RFID技术上的不断创新，远望谷与清华微电子所、西安电子科技大学、中国航天科技集团公司等多个科研单位合作进行各个领域里的技术研究，并成立专家委员会指导技术创新发展。目前，远望谷公司在射频识别行业拥有4项发明专利和16项实用新型专利：“电子标签”、“车号卡”、“车号读出装置”、“在线可读写电子标签”、“便携式标签读出器”，其产品均具有独立的自主知识产权。

    一个创新型的企业离不开优秀的研发团队，远望谷有一支“创新、务实、高效、勤奋”的团队，这里凝聚了中国RFID行业的顶尖人才，他们在RFID技术领域具有丰富的研究开发经验和积累。据了解，深圳总公司研发人员在全部员工中的比例达到了52%。

积极开拓新应用领域

    雄厚的研发实力和业内领先的技术，是远望谷平稳高速发展的关键，而始终奉行的“射频识别、精益求精、客户至上、优质争赢”的质量方针，是其成功的根本。为了稳定并持续提高产品质量，提高客户满意度，公司通过了ISO9001∶2000质量管理体系认证，并依照ISO9001∶2000的要求建立了远望谷公司的质量管理体系。

    在严格把控质量关的同时，公司利用强大的研发创新实力，不断开拓新的应用领域。远望谷的铁路车号识别系统是目前国内RFID最成功也是项目规模最大的应用案例，该系统在铁路车辆上安装有60多万只货车电子标签、17000只机车电子标签和4000多套地面车号识别设备，系统总投资超过8亿元。

    除此之外，远望谷积极把握物流应用领域、行业应用市场急剧增长的契机，在未来几年内，通过“射频识别(RFID)电子标签、读写器设计及产业化”项目建设，实现物流应用领域、行业应用市场的销售收入超过铁路市场销售收入，达到产品、市场的多元化、平衡化。远望谷的相关负责人介绍说，公司目前已经拥有5大系列60多种RFID产品，包括阅读器、电子标签、天线及衍生产品；还开发了应用于物流与供应链管理、烟草生产跟踪、图书馆管理、畜牧业管理、企业计量称重管理、机动车辆管理等众多领域的产品及解决方案。

    无疑，远望谷已经实现了公司“以技术进步为基础、以市场为导向，专注主业和国际化经营管理，力争把公司建设成为世界一流的射频识别产品制造企业”的发展战略。

广晟数码：抢占标准高地

    凭借以技术发明人游余立博士为首的技术团队，广州广晟数码技术有限公司开发并不断优化DRA（数字音频技术），形成了自主知识产权，相对目前国际主流数字音频编解码技术有明显的特点和先进性，提高了我国数字音频行业的核心竞争力。

建立完善的科技管理体制

    广晟数码公司不断优化DRA技术，研发出大量的发明专利。到目前为止，已经申请并被受理的发明专利共29项，其中已经授权的发明专利2项。

    据了解，广晟数码与数维科技(北京)有限公司合作，联合美国Envivio公司成功研发推出了可以商用的实时硬件播出设备，并且和中兴通讯、联想、爱国者等公司开发集成了终端播放设备。在国际蓝光高清电影格式中，国际蓝光光盘协会(BDA)已经在2007年9月正式宣布接受DRA音频作为蓝光音频标准的提案。2007年12月11日，DRA音频标准已经在日本京都通过了BDA初步的技术评估，并明确于2008年2月份在美国好莱坞对DRA音频与杜比、DTS（数字化影院系统）做正式的对比听音测试。

    广晟数码的优异表现，与调动科技人员的积极性，建立健全高效的创新激励机制密不可分。据悉，广晟数码从改革分配制度入手，按创新贡献的质和量，提高员工的工资、福利待遇，还给他们提供学习深造的机会等，为研究开发人员提供发挥创造力和实现个人理想的空间和机会，激励科技人员为实现企业价值和自身价值，充分发挥自己的创新主动性和积极性。

加快音频标准的产业化应用

    广晟数码研发制定的数字音频行业标准，必须在产业化应用中发挥作用，才能为企业带来效益，为自主创新作出贡献。因此在标准发布之日，广晟数码就把为广电部门服务、与国家广电总局合作摆在首要的位置。

    经过国家广电总局的推荐，广晟数码与数维科技(北京)有限公司展开了全方位的技术协作。特别是DRA音频标准在CMMB项目的产品化研制工作方面已取得了重要突破：在前端设备方面，广晟数码及数维科技公司分别在2007年9月和2007年11月开发完成了两款DRA实时硬件音频编码器。这两款DRA编码器均已在中兴通讯、CMMB实验室进行了多次的联调和测试，性能稳定，可适用于音频广播和作为H264视频的伴音。另外，广晟数码和美国Envivio公司的技术合作进展也比较顺利。Envivio公司将在其H264视频编码器(4CasterM2系列)上集成DRA音频编码功能，目前技术方案和代码开发工作已经完成。

腾讯：小QQ创造大效益

    依托在中国占据领导地位的即时通信平台，中国流量第一的QQ.COM门户平台，腾讯公司已经成长为中国目前最大的互联网综合企业。

员工成为自主创新主体

    腾讯公司一直坚持走自主创新之路，在互联网前沿技术领域拥有完善的自主知识产权体系，是民族企业自主创新和持续发展的中坚力量。截至目前，公司申请专利突破了1000项。

    技术创新是腾讯发展的生命线，创新精神更是腾讯企业文化的核心内涵。公司倡导员工“做自己感兴趣的事”，让员工成为企业自主创新主体。在公司定期开展“创新大赛”，激发员工的创新意识和潜能，形成了一种良好的创新氛围。创新文化的熏陶，为公司带来丰硕的创新成果，目前，腾讯已拥有国内外发明专利207项，自有版权200多项，著作权75项。

    腾讯公司不但注重在技术、管理上的创新，更加注重在产业模式上的创新。腾讯在互联网经营方面的一大创新，即“在线生活产业模式”，从把握用户需求出发，强调用户体验，并力图为用户打造“一站式”的互联网社区，让用户登录腾讯社区后，能够轻易地找到满足自身需求的业务。在这种产业模式的指导下，公司于去年5月正式成立“腾讯创新中心”，专门用于为企业孵化各种创新技术与服务。腾讯公司首席执行官马化腾表示，公司还将计划投入上亿元人民币建设腾讯研究院，要组建一流的人才团队、打造一流的互联网技术研究平台。

    内部创新文化的熏陶和创新机制的建立，使腾讯收获了丰富的创意和发展机遇，而来自公司外部的创新更是为腾讯的高速发展奠定了广泛的智慧基础。去年6月1日，公司全面启动了以“创新创造价值”为主题面向全国高校学子和社会精英的腾讯创新大赛，覆盖了互联网软件设计、RTX应用、QQ直播应用、QQ休闲游戏社区和中型养成类网游共五类创新。该赛事在各大高校和社会上引起了极大响应，广大学子和社会团队踊跃参与比赛，促进了教育创新与科技创新的紧密结合。

以用户需求为导向创新

    “一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台。这是腾讯获得持续、健康发展的金科玉律。”腾讯公司的相关负责人说。

    公司通过邮件、BBS论坛等渠道及时了解用户的建议和意见，使用户的需求得到及时反应。公司建立了完善的客户服务平台处理用户意见，了解用户需求，并在客服部建立了“听音室”，邀请各业务部门来现场聆听用户的心声，直接了解用户需求，寻找客服与产品的结合点，使产品策划、开发、运营、营销等环节更贴近用户的需求。对于用户所有的重大疑难投诉，腾讯必须在72小时内处理，并提交公关和其他相关部门备案。投诉处理人员定期汇总案例，发给专门小组汇总，并跟踪问题反馈后的结果和改进方案。

    腾讯公司每次推出新的产品和服务都会先在公司内部进行测试，及时改进技术，待产品和服务成熟的时候，公司会对外进行一定范围的公开测试，并邀请一些用户到公司来现场试验产品，听取用户对产品和服务的意见，最大限度满足用户需求，实现用户价值。

炬力：音视频产品“中国芯”

    2005年发生了一个轰动全球的事件：美国Sigmatel公司援引“337条款”控告炬力侵犯专利，这是美国用市场手段来制约我国集成电路产业发展的一个事件。这个控告最终以美国公司败诉而终结：因为炬力是靠自主创新发展起来的。回顾以往，炬力正是在原信息产业部、广东省原信息产业厅的支持下，在与美国公司的抗争中不断成长壮大的，其便携式多媒体芯片目前在全球市场占有率超过50%。

积极投入研发

    2007年MP3市场进入成熟稳定期，虽然整体市场的销售量仍处于上升阶段，但销售单价在下降。为保持营业收入与获利的平稳成长，炬力不仅对原有产品进行改造更新，还投入更多的人力研发新产品、开拓新项目。

    为满足各项目产品研发的需要，炬力公司迅速扩充了近一倍的人力，公司员工人数激增到450余人。2007年炬力研发经费总额已超过1亿元，较上年同期增加40%，从资金上保证了技术创新的开展。同时，投入大量的资金与人力，对新员工进行必要的技术培养与训练；制定相关的管理制度和办法，快速培养高素质的IC硬件和软件方面的研发人才、有市场观念全局视野的产品经理和领军人物，以及相关的细分领域的技术人才。

加强自主创新

    通过数年来的自主研发，炬力集成完全拥有了包括MCU、DSP、USBOTG、CODEC、PA、PLL、DC-DC、PMU、DAC等各种系列化的关键性IP研究成果，尤其在片上多电源系统、低噪声、低功耗便携式SoC（芯片系统）产品的设计技术等方面已经达到国际领先水平，在Audio、Speech、Image、Video等多个技术领域的压缩、解压缩算法的实用优化方面完成了大量的研究成果，并应用于实际产品之中。在SoC架构的规划设计方面，实现了从8bitMCU到32bitCPU系统平台的跨越，连同UCOS/linuxOS等嵌入式操作系统的成功开发，为未来功能更为强大、性能更为优良的新产品研发提供了充分的保证。

    在PMP产品中，除了MP3的音频功能外，对于视频播放与娱乐功能有着更多的需求，为符合这些未来市场的潜在需求，炬力公司投入了近4000万元的资金、近百人的研发力量，正努力往整合音频、视频的多媒体播放器平台扩张产品线版图。炬力还针对逐步“起飞”的PMP（便携式媒体播放器）市场开发第二代移动多媒体平台，炬力加强了视频处理、图像加速引擎、游戏芯片的研发，预期在未来两年内，配合市场需求创造大量的应用产品，占领中国50%的市场份额。

    炬力在开拓市场的同时，坚持自主创新，高度重视利用知识产权制度保护公司的合法权益，不断加大自主知识产权技术的研发投入力度，并积极申请专利、布图设计、软件著作权、商标权等多种形态知识产权，在关键技术领域已申请50多项专利。炬力的一款型号为ATJ2097的便携多媒体音视频处理器芯片，曾获得原信息产业部授予的“全国十大中国芯”殊荣。